牛牛金服:如何应对建材业“行业规则”?

【时间: 2019-02-21 08:37 内江晚报】【字号:

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市民选购建材

装修中,很多业主会选择半包或清包,部分建材、辅料就需要自己购买。然而,不少业主在选购时或购买后才发现,原来很多辅料都需要单独付费,这也被称为建材界的“行业规则”。面对这种情况,市民该如何应对?

■ 市民:

购买地板被加收辅料费

2月17日,市民阳女士向记者讲述,她此前在新房装修买地板时,遭遇加收辅料费用,不知道自己是不是被坑了……

据了解,阳女士新家选择的实木地板。在前期选购时,销售人员告诉她实木地板安装技术要求高、难度大,会按房屋大小收取一定数额的安装费用,另外还需要支付龙骨费。阳女士表示可以接受,并当即下了订单,付了押金。

而后在洽谈安装事宜中,阳女士被告知,她还需要单独购买踢脚线、门压条等辅料,同时,销售人员还建议她买一些地板防潮剂。

“这一系列的辅料或后期维护应该包括在购买地板这个大项中。在选购时未听销售人员介绍这些需单独收费,我也没有多问?!毖襞克?。

■ 调查:

多种建材辅料需单独购买

业内人士黄光斌介绍,不少建材都有“行业规则”,选购者要认清。他介绍了几种较为常见也是购买者最容易忽略的“行业规则”。

整体定制橱柜为例,很多销售商只展示几套实物,市民多是根据效果图选择样式。实物展出的橱柜配件多是优质的,很多选购者想当然以为定制厨柜的配件就是自己所见,其实不然。为了吸引消费者,很多商家会推出不同优惠价格的套餐,看似性价比高,但往往这样的套餐配件较差。

窗帘是装修必不可少的,窗帘辅料也会增加消费支出。有的人以为买窗帘布包花边、扎带、装饰品,更有甚者认为要包轨道、轮滑、挂钩,从事窗帘销售工作的罗丽告诉记者,实际上,每一个单品都是独立销售的。

此前,记者在采访中,也遇到过有业主买木门时,门和门套、门锁、门吸等都是单独销售的,业主却以为是全套销售,搞得双方都很尴尬。

■ 建议:

提前告知、提前知晓,营造良好购销环境

针对种种情况,黄光斌认为,其实很多并不是商家故意“坑人”,而是消费者并不了解行情。当然,也的确存在部分商家为了牟利,故意将一些辅料拆开来销售,所以,购买者在选购时一定要问清楚,是否全包等。

建材销售人员徐莉表示,多数建材都是配件与主材分开销售,因为不同产品或同一产品上的不同配件是不同厂商生产的,当然,也有部分商家为了方便就“打包”销售。所以,为了避免不必要的纠纷与尴尬,销售人员最好在销售过程中提前告知消费者,让买卖双方公平、公开交易,营造一个良好的购销环境。

编辑:刘书香
记者:伍雪梅  
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